大阪のシンボル通天閣。そのお膝元の 新世界で「お か み さ ん」と町中の人たちから頼りにされている 一人の女将がいます。 このブログは新世界のおかみさん「衣川 あや子」に スポットを当て応援します。
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医療もサービス業だ
2009-06-02-Tue  CATEGORY: ジェネラルゴシップ・GOSSIP



6月1日から




薬事法が改正された




これで




薬の価格も安くなり




24時間購入することが




容易になった




決まって夜に熱を出す




子供を持つ親にとっては




有り難いことだ




ここでひとつ、おもしろ情報です




このところ




やっと大阪でも




一流と呼ばれる病院を中心に




患者を 「○○さん」ではなくて




「○○様」と呼ぶようになってきた




街中の開業医院にも




広がってきていて




たいへん良いことだと思う




AUTHORには




医師の仲間が大勢いるが




皆口を揃えて言うのは




「医者は神様ではない」ということだ




サラリーマンや飲食店員と同じで




職業として




医療に就職しているだけなのである




患者サイドの我々は




医療としてのサービスを利用する客で




それらを自由に選ぶことも出来るのだ




一番愚かなことは




医師に対して




病気について




何の質問もしないことだ




医師は患者に質問されると




喜んでそして親切に




病変と対処方を教えてくれる




なぜなら




病気を治すのには




医師の力と




患者自身の強力が




不可欠だからなのだ




ここに興味深いデータがある




街中でよく見かけるコンビニ




コンビニエンスストアだが




なんと




歯科医に至っては




コンビニの数より




2万軒も多いと言うことだ




医師と歯科医師では




免許も違い




違う話だと思われがちだが




ともあれ




これからは




いかに居心地の良い




サービスを提供するかに




病院の成功はかかっているのだ




新世界のおかみさんは




明日も元気です






































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